針對(duì)鍋爐行業(yè)目前存在的問(wèn)題,通過(guò)智慧鍋爐運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)的搭建,可以將以下問(wèn)題得到有效的改善:
1)鍋爐運(yùn)行故障報(bào)警,售后服務(wù)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況無(wú)法實(shí)時(shí)掌握,只能通過(guò)用戶口述等方式進(jìn)行了解,易產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷,影響問(wèn)題處理效果;通過(guò)鍋爐運(yùn)維平臺(tái),所有鍋爐運(yùn)行、報(bào)警信息一目了然,售后人員可以根據(jù)報(bào)警數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確地處理,大大提高了工作服務(wù)效率。
2)智慧平臺(tái)的搭建更大的提升了企業(yè)形象,增強(qiáng)了企業(yè)產(chǎn)品設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)力。
3)輕松實(shí)現(xiàn)鍋爐遠(yuǎn)程監(jiān)控,降低、減少非專業(yè)用戶的調(diào)試,確保鍋爐正常、安全運(yùn)行。
4)用戶管理者可通過(guò)手機(jī)APP、網(wǎng)頁(yè)登錄、接口等方式獲得相應(yīng)權(quán)限的數(shù)據(jù)、畫面、流程,隨時(shí)隨地掌控設(shè)備運(yùn)行信息。